B

skravin

Természetes Megoldások

Ügyfélszolgálat:

+36 1 194 2674

Adatvédelmi Szabályzat

Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tárolják és védjük az Ön személyes adatait a skravin szolgáltatások igénybevétele során.

1. Adatkezelő azonosítása

Adatkezelő neve: skravin Kft.

Székhely: 1134 Budapest, Váci út 123.

Adószám: 12345678-2-41

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 194 2674

2. Gyűjtött adatok köre

2.1 Megrendelés során gyűjtött adatok

  • Név (keresztnév, vezetéknév)
  • Telefonszám
  • E-mail cím
  • Szállítási cím
  • Megrendelt termék és mennyiség
  • Megrendelés időpontja

2.2 Automatikusan gyűjtött adatok

  • IP-cím
  • Böngésző típusa és verziója
  • Operációs rendszer
  • Látogatás időpontja
  • Meglátogatott oldalak
  • Sütik (cookies) - lásd Cookie Szabályzat

3. Adatkezelés célja és jogalapja

3.1 Megrendelések teljesítése

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk 1. pont b)

Az adatkezelés a megrendelés feldolgozása, termék kiszállítása és ügyfélszolgálati feladatok ellátása céljából történik.

3.2 Jogi kötelezettségek teljesítése

Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk 1. pont c)

Könyvelési, adózási előírások, fogyasztóvédelmi követelmények teljesítése.

3.3 Jogos érdek

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk 1. pont f)

Weboldal működtetése, biztonsági incidensek kivizsgálása, spam és csalások megelőzése.

4. Adatmegosztás harmadik felekkel

4.1 Szállítási partnerek

A termék kiszállítása érdekében átadjuk a szükséges adatokat (név, cím, telefonszám) a szállítási szolgáltatóknak.

4.2 Fizetési szolgáltatók

Online fizetés esetén a tranzakció lebonyolításához szükséges adatokat a banki/fizetési partnerekkel osztjuk meg.

4.3 Jogi kötelezettség

Hatósági megkeresés esetén törvényi kötelezettség alapján adatokat szolgáltathatunk ki.

5. Adatok tárolásának időtartama

  • Megrendelési adatok: A szerződés teljesítésétől számított 8 év (számviteli törvény szerint)
  • Ügyfélszolgálati levelezés: 3 év
  • Weboldal látogatási adatok: 1 év
  • Cookie adatok: Lásd Cookie Szabályzat

6. Az Ön jogai

🔍 Hozzáférés joga

Tájékoztatást kérhet az Önről kezelt adatokról.

✏️ Helyesbítés joga

Kérheti a pontatlan adatok javítását.

🗑️ Törlés joga

Bizonyos esetekben kérheti adatai törlését.

⚠️ Tiltakozás joga

Tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen.

📤 Adathordozhatóság

Kérheti adatai strukturált formában való kiadását.

🚫 Korlátozás joga

Bizonyos esetekben korlátozhatja az adatkezelést.

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében:

  • SSL titkosítás az adatátvitel során
  • Biztonságos szerverek és adatbázisok
  • Hozzáférés-korlátozás munkatársaink számára
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Kiberbiztonsági monitoring

8. Kapcsolat és panaszkezelés

Adatvédelmi kérdések esetén forduljon hozzánk:

📧 Email: [email protected]

📞 Telefon: +36 1 194 2674

📍 Postai cím: 1134 Budapest, Váci út 123.

Panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is:

🏛️ NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

🌐 Weboldal: naih.hu

9. Záró rendelkezések

Ez az adatvédelmi szabályzat 2026. január 27-én lépett hatályba. Fenntartjuk a jogot a szabályzat módosítására, amelyről weboldalunkon tájékoztatjuk látogatóinkat.

Utolsó módosítás: 2026. január 27.

Adatvédelmi kérdés?

Írjon nekünk bizalommal